19-й КОНГРЕСС ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ ESTET BEAUTY EXPO
11-13 апреля 2019 год • Киев, Броварской пр-т, 15

Конференция «Успешный руководитель предприятия индустрии красоты»

 
28 марта

Конференция «Успешный руководитель предприятия индустрии красоты»
 
 

Организатор:

Премиум-партнер:

Официальный партнер:

Информационные партнеры:


Интернет-партнер:

 

















Павильон № 2, зал № 8


Программа*
Модератор: Инга Радченко, бизнес-эксперт и психолог, президент Академии инновационных технологий «Золотое сечение», исполнительный директор Национальной федерации массажистов, член экспертного Совета по развитию SPA и WellnessSwic  (Россия)
 
10:00–11:00 Мастер уходит из салона красоты: как сохранить клиентов?!
Елена Ламанова, эксперт по ведению салонного бизнеса, ведущий преподаватель и директор по развитию Европейской Бьюти Бизнес-Школы «Космотрейд»,, руководитель программ обучения «Успешный старт бьюти-бизнеса», «Грамотный руководитель – успешный бьюти-бизнес», «Администратор в индустрии красоты, как профессия», «Частный мастер в индустрии красоты, как прибыльный бизнес» и направления корпоративного обучения для салонов красоты, автор статей о секретах ведения салонного бизнеса журналов Hands&nail, Your Hair, Permanent, Scissors, «Зеркало моды» (Украина)
 
11:0011:30 Ребрендинг, или трансформация салона красоты
Наталья Каплун, руководитель и основатель «Центра красоты и здоровья NK CLUB», создатель и управляющий партнер BeautyBusinessBuearu, автор книги «Я – солнце» (Украина)
 
 
11:30–12:00 Проблемные клиенты и пошаговое руководство при работе с ними
Павел Гринишин, Founder-управляющий компании Grinishyn (Украина)
 
12:00–13:20 Клиент-менеджер – новая  профессия на рынке услуг ПИК
Инга Радченко (Россия)
 
13:20–14:00 Осмотр экспозиции выставки
 
14:00–14:40
Юридические особенности оформления взаимоотношений с клиентами
РадмилаГревцова, к.ю.н., доцент, глава Комитетамедицинского и фармацевтического права АссоциацииадвокатовУкраины, управляющий партнер консалтинговой компании «Юркрафт Медицина»(Украина)
 
14:40–15:20 Маркетинговая стратегия на разных этапах развития салона красоты
Ольга Хайновская, бизнес-консультант по салонному менеджменту, руководитель  направления «DUSO-Консалтинг», автор книг «Успешный бизнес в красоте» и «Как повысить доходность салона» (Украина) 
 


15:20–15:50 Новые горизонты для вашого бьюти-бизнеса
Мария Терехова, координатор Beautyceo.club, продюсер Ukrainian Beauty Conference, World Beauty Conference, учредитель Группы компаний X-tend
 
 
15:50–16:20 Синдром эмоционального выгорания руководителя. Причины и способы психологической защиты от стрессов
Инга Радченко (Россия)
 
 
16:20–16:40 Простые инструменты для возврата клиентов с помощью CRM для салона красоты. Как вовремя обнаружить отток клиентов и какие средства использовать для их возврата
Максим Жданов, сооснователь и технический директор компании «Аппоинтер» (Украина)
 
16:40–17:50 Бизнес-игра от премиум-партнера БьютиБизнес-Школы«Космотрейд» «Кросс–сервис для клиентов на 5+ или передача клиентов от одного мастера другому»
 
*В программе возможны дополнения и изменения! За корректность регалий несет ответственность  спикер!