20-й КОНГРЕС ІНДУСТРІЇ КРАСИ PRO BEAUTY EXPO
16 - 18 вересеня 2020 року • Київ, Броварський пр-т, 15

WOW Beauty Forum для директорів та власників салонного бізнесу

🔹 WOW staff / персонал.
🔹 WOW marketing / маркетинг.
🔹 WOW finance / фінанси.
🔹 WOW service / сервіс.
 
• Україна, м. Київ, Броварський пр-т, 15. Міжнародний виставковий центр.

Модератор – Владислав Вавілов.

ПРОГРАМА ФОРУМУ:
 
📌 1-й день, 2020 р.: WOW Beauty Marketing & service / маркетинг та сервіс.

▶️ Сервіс, що продає:
Сьогодні клієнт повертається туди, де він отримав максимум позитивних емоцій.
Емоції, як рушійна сила сервісу та продажів.
Як «підсадити» клієнта на дорогі процедури та почати заробляти на сучасних технологіях?
Cross sales та Up sales у салоні краси.
Як продавати свої послуги дорого?
 
▶️ Психологія роботи з клієнтами. Основні моменти, що сприяють лояльності клієнтів до салону краси:
Що впливає на рішення клієнта про перехід до іншого салону?
Як керувати станом клієнта під час обслуговування?
Що таке якірні точки у beauty-сфері, як використовувати їх ефективно у своєму бізнесі.
 
▶️ Брендінг та неймінг. Маркетинг та реклама у салонному бізнесі:
Як працює неймінг, та навіщо потрібен брендінг?
«Попереду всіх» - як у сучасних реаліях бізнесу працює репутація та реклама.
Які інструменти маркетингу та впливу на споживача актуальні для клієнтів майбутнього?
Соціальні мережі – №1 у роботі з клієнтами та персоналом. Секрети мереж.
 
▶️ Автоматизація бізнес-процесів та вплив CRM-систем на показники бізнесу:
Ефективна автоматизація бізнес-процесів та синхронізація всіх сучасних інструментів роботи з клієнтами в одному сервісі.
Огляд наявних спеціалізованих програм для салонів краси. Міфи про автоматизацію.
 
📌 2-й день, 2020 р.: WOW Beauty finance & staff / фінанси та персонал.

▶️ Як навести лад у бізнесі:
Як вибратися з рутини та навчитися делегувати?
Масштабування бізнесу – реальність чи міф в beauty-сфері?
Горизонтальний та вертикальний розвиток бізнесу – чи є верхня межа у індустрії краси?

▶️ Фінансові моделі ведення бізнесу:
Чому формула та бізнес «50х50» втрачає актуальність? Фінансові межі та точка неповернення.
Вчитися та прораховувати самостійно чи купляти готові рішення?
Як не помилитися з вибором – огляд наявних фінансових моделей бізнесу. Плюси та мінуси.

▶️ Персонал та ієрархія у салоні краси:
Організаційна структура у салоні краси.
Розподілення ролей. Ролі та посади.
Огляд можливих схем організації персоналу у салоні краси та вибір оптимальної схеми на прикладі визначеного бізнесу.

▶️ Еволюція чи революція – реалії теорії поколінь. Покоління х y z:
Чого очікувати від молоді та що очікує молодь від роботи?
Як зміниться ринок праці у короткочасній перспективі?
Як шукати, залучати та мотивувати тих, для кого не існує правил та рамок?
 
❗️ БОНУС-ТЕМА:
А що далі? – відверта розмова про майбутнє на прикладі визначеного бізнесу:
Бізнес та стагнація.
Етапи виходу із бізнесу – як не проґавити момент, щоб не втратити все.
Шляхи реструктуризації, еволюції та розвитку бізнесу.

КВИТКИ ТА ВАРТІСТЬ:
💵 За умови придбання у день виставки– 5500 грн

Діють спеціальні ціни на завчасне бронювання
Завчасне бронювання:
+380969495738
+380666046072

💼 ОРГАНІЗАТОР:
Центр підбору та навчання персоналу для підприємств індустрії краси Beauty HR center.
Директор: Оксана Палагеча (Oksana Palagecha)
+380974828878 Viber , WhatsApp, Telegram.
http://www.hr-beauty.com.ua/
https://www.facebook.com/BeautyHRcenter/

Партнери: