Як працювати з важкими клієнтами, не вигоряти та тримати сервіс на рівні — навіть у стресових умовах?

Запрошуємо на конференцію для адміністраторів та клієнтських менеджерів «Адміністратор beauty-бізнесу: клієнтський сервіс у новій реальності», де ти отримаєш:

- чіткі алгоритми дій у складних ситуаціях

- інструменти від вигорання

- розуміння, як працювати зі складними клієнтами

11 березня 2026 | 10:30-15:00

м. Київ, МВЦ, павільйон 1, вхід 1А, зал № 3, в рамках Конгресу індустрії краси PBE-2026

 Організатор: Beauty HR center

У програмі:

Блок 1. Робота з важкими клієнтами

Нервові, агресивні, злі клієнти: що робити і як не зламатися

Блок 2. Антивигорання і підтримка себе

Як не вигоріти, коли ти сам втомлений, а маєш підтримувати інших

Блок 3. Практика відновлення після стресу

Швидке відновлення після конфліктного клієнта

Блок 4. Атмосфера в колективі та робота з командою

Адміністратор як тримач атмосфери

Блок 5. Сервіс і обслуговування клієнтів у новій реальності

Який сервіс потрібен клієнтам зараз

Блок 6. Робота в умовах хаосу

Як працювати під час відключень світла, генераторів і стресу

Блок 7. Ресурсний стан і позитив

Як швидко підняти настрій і повернути ресурс?

Вартість участі:

1000 грн. за одного учасника | 1500 грн. за двох - до 31 січня

1200 грн. за одного учасника | 1800 грн. за двох - до 15 лютого

📲 Деталі на сайті: https://beautyexpo.com.ua/.../beauty-administrator...